關于公眾號客服消息接口能力調整的通知 二維碼
發表時間:2021-05-10 09:56 為優化用戶體驗,提高客服消息的觸達及時率,減少對用戶騷擾,平臺將優化調整客服消息API接口: 在用戶點擊自定義菜單、關注公眾號、掃描二維碼等三個場景中,開發者在收到事件通知后1分鐘內可調用客服消息接口向用戶下發3條客服消息;在用戶發送消息和支付成功場景中規則不變。 為減少規則調整對開發者的影響,2021年6月1日起新注冊公眾號將自動生效新規則;2021年6月1日前注冊完成的公眾號從6月起分批調整為上述規則。 對于部分現網業務可能受到影響的帳號,平臺將在灰度前再次下發站內信提醒,請開發者在灰度期內做好系統適配及運營調整。 微信團隊 |